Podrška i resursi
Posvećeni smo pružanju više od-baterijskih proizvoda visokih performansi. Nudimo sveobuhvatnu tehničku podršku, profesionalnu dokumentaciju i vrijedne resurse kako bismo pomogli globalnim kupcima, distributerima, instalaterima i sistemskim integratorima da uspješno implementiraju i upravljaju projektima skladištenja energije.
Od odabira proizvoda i konfiguracije sustava do smjernica za instalaciju i podrške nakon-prodaje, naši su resursi osmišljeni kako bi osigurali učinkovitu implementaciju, pouzdan rad i dugoročne-izvedbe sustava za pohranu baterije (BESS). Potpomognuti preko 500 MWh raspoređenih globalno u 50+ zemalja, spremni smo osnažiti vašu energetsku infrastrukturu.
Naše mogućnosti podrške
Stručno tehničko savjetovanje prilagođeno zahtjevima globalnog projekta i regionalnim mrežnim standardima.
Potpuna dokumentacija proizvoda s međunarodnim certifikatima sukladnosti (UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) i detaljnim podatkovnim listovima.
Smjernice za instalaciju i održavanje za sigurnu, usklađenu i učinkovitu primjenu na terenu.
Pomoć pri konfiguraciji sustava uključujući precizno planiranje kapaciteta, dizajn istosmjernog napona i usklađivanje pretvarača.
Rješavanje problema i daljinska tehnička podrška s 24/7 tehničkim odgovorom SLA unutar 12 sati kako bi se smanjio zastoj projekta.
Dugoročna-nakon-prodajna usluga koja pokriva cijeli životni ciklus proizvoda s do 10-godišnjim funkcionalnim jamstvom (6,000+ ciklusa pri 80% DOD-a).
Tehnička podrška
Stručna tehnička pomoć za aplikacije za pohranu energije
Baterijski sustavi za pohranu energije zahtijevaju točan odabir proizvoda, optimiziranu konfiguraciju i profesionalnu tehničku podršku kako bi se postigla maksimalna učinkovitost, sigurnost i pouzdanost.
Pružamo stručnu pomoć za pohranjivanje energije u stambenim zgradama, komercijalne primjene, industrijsko pohranjivanje energije, integraciju obnovljivih izvora energije i rješenja za pomoćno napajanje. Naš tehnički tim blisko surađuje s klijentima kako bi osigurao da svaki projekt dobije pravo rješenje za bateriju na temelju specifičnih zahtjeva primjene.
Bez obzira trebate li nisko{0}}naponski baterijski sustav za stambene primjene ili visoko-naponsko baterijsko rješenje za komercijalne i industrijske projekte, pružamo profesionalne preporuke prilagođene vašim projektnim ciljevima, pokrivajući kompatibilnost sustava, karakteristike opterećenja i okruženja instalacije.
Dokumentacija proizvoda i sukladnost
Potpuni tehnički resursi za provedbu projekta
Pružamo sveobuhvatnu dokumentaciju proizvoda za podršku inženjerima, instalaterima, distributerima i razvojnim programerima projekata tijekom cijelog životnog ciklusa projekta, osiguravajući glatku navigaciju lokalnim i međunarodnim standardima usklađenosti.
Tehničke tablice proizvoda i certifikati
Detaljne tablice proizvoda pružaju bitne tehničke i sigurnosne informacije, uključujući radne parametre, dimenzije, specifikacije težine i međunarodne standarde usklađenosti kao što su UL1973, IEC 62619 i UN38.3.
Korisnički priručnici i vodiči za instalaciju
Korisnički priručnici:Korak{0}}{1}}upute za siguran rad proizvoda, postupke električnog povezivanja, konfiguraciju sustava i sigurnosne mjere.
Vodiči za instalaciju:Stručne upute koje pokrivaju zahtjeve zaštite okoliša, mehaničko postavljanje, puštanje sustava u rad i zahtjeve za sigurnosnu inspekciju.
Podrška za instalaciju i održavanje
Osiguravanje dugoročne-performanse sustava
Ispravna instalacija i redovito održavanje igraju ključnu ulogu u poboljšanju učinkovitosti baterije, produljenju radnog vijeka i održavanju sigurnosti rada.
Upute za instalaciju i održavanje
Naša podrška pomaže tehničarima i partnerima da razumiju prikladne lokacije za ugradnju, postupke mehaničkog postavljanja, smjernice za električno povezivanje i rutinske prakse održavanja radi praćenja radnog statusa i smanjenja operativnih rizika.
FAQ i centar znanja
Jamstvo i usluge nakon-prodaje
Pouzdana podrška osim isporuke proizvoda
Vjerujemo da se uspješna partnerstva protežu daleko izvan ponude proizvoda. Pružamo robusnu podršku nakon-prodaje kako bismo zaštitili vaše ulaganje i osigurali-dugoročnu vrijednost putem pomoći u jamstvu, tehničkog savjetovanja i kontinuirane podrške životnog ciklusa-uključujući 10-godišnje funkcionalno jamstvo i posvećeni inženjerski nadzor.
Centar za preuzimanje i podrška partnerima
Pristup osnovnim tehničkim resursima
Posjetite naš resursni centar kako biste odmah preuzeli kataloge, podatkovne tablice, korisničke priručnike, vodiče za instalaciju, tehničke brošure i dokumente o certifikatima (UL, CE, IEC) kako biste pojednostavili razvoj svog projekta.
Podrška globalnim distribucijskim mrežama
Posvećeni smo izgradnji-dugoročnih partnerstava s distributerima, instalaterima, EPC tvrtkama i pružateljima energetskih rješenja širom svijeta.
Jeste li spremni poboljšati svoj projekt skladištenja energije?
Zatražite konfiguraciju sustava
Dopustite našim inženjerima da dizajniraju optimalno rješenje baterije za vašu primjenu.
Preuzmite najnovije podatkovne tablice i certifikate
Trenutačno pristupite tehničkim specifikacijama i dokumentima o sukladnosti.